Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich FGS-RL (Ladeservice) bei Fraport Ground Services GmbH suchen wir ab sofort
Referent Qualitätssicherung und Kennzahlensteuerung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Das machst du möglich
- Du verantwortest vollumfänglich den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Kennzahlensystems der zugeordneten Fachbereiche.
- Du hast die strategische Verantwortung für die eigenständige Erstellung, Weiterentwicklung und Einhaltung von Ladeservice-spezifischen Kennzahlen. Dies beinhaltet Personal- sowie Prozesskennzahlen.
- Du überwachst und analysierst das Kennzahlensystem und stellst damit die ordnungsgemäße Funktionalität sicher. Ableitungen daraus sollen im Rahmen eines Leistungsdialoges die betrieblichen und wirtschaftlichen Ziele des Bereichs abbilden.
- Du stellst im Rahmen des Managementsystems eine ordnungsgemäße und lückenlose Dokumentation sicher.
- Du bist zentraler Ansprechpartner für Kennzahlenthemen des Ladeservices und vertrittst diese gegenüber internen und externen Kunden, Prozess- und Projektpartnern, Dienstleistern und Behörden.
Das hast du im Gepäck
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master) im Bereich Luftverkehrsmanagement oder einem technisch/mathematischen/wirtschaftswissenschaftlichen Bereich (Statistik, Informatik, Wirtschaftsinformatik etc.) oder eine vergleichbare technisch/kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kennzahlen und betrieblichem Berichtswesen
- Durchsetzungs-, Überzeugungs-, Entscheidungs- und Teamfähigkeit
- Problemlösungsvermögen und Verantwortungsbereitschaft
- Hohe Belastbarkeit
- Ziel- und Kundenorientiertheit